随着营销多样分化的挑战日益增强,更加复杂的营销工具与销售模式组合也开始在打磨除尘企业出现。企业除了应该把资源投放到具有大利润潜力的地区和客户外,还必须重视有可能实现此类利润的媒体与销售努力。
这意味着在投资于那些已经证明行之有效的广告媒介的同时,削减那些尚未得到足够验证的新工具,并且把资源集中到销售代表身上,同时,精简中央后台职能部门。还没有一个始终如一的模式可以表明,究竟是传统工具,还是新工具在影响范围、成本和质量方面表现更佳。因此,营销商必须做出自己的客观比较,以便毫不犹豫地剔除无效的工具,并充满信心地支持影响力高的工具。
广告工具次序的重新确定
广告工具的影响范围与成本就代表了其效力,因而忽略了广告工具本身的质量,即其影响客户的能力。质量在直接业务中是容易衡量的,它可以通过发出去的产品目录和电子邮件精确确定所产生的投资回报。但是,对于更难衡量的工具如电视、产品植入式营销以及赞助活动,也有办法估计其质量,并相应地确定其优先次序。
打磨除尘企业通过将多种信息源结合起来,即:通过客户量化调查、活动后的讨论组和研讨会,大限度地提高其质量评估的准确性。有些进行了此类研讨活动的消费品企业发现,其中形成的共识与更加深入的定量研究非常吻合。不论企业如何形成其质量评估,其真正的作用来自于将这种分析与有关广告工具的影响范围和成本的数据结合起来分析。